Algemene voorwaarden

Door uw dier bij Dierenhoekske onder te brengen, geeft u blijk van vertrouwen in de privéopvang en het trimsalon. Dierenhoekske zal al het mogelijke doen om het verblijf voor uw dier zo prettig mogelijk te maken en dankt u voor het vertrouwen.

  • Het reservatieformulier wordt correct in tweevoud ingevuld en ondertekend bij het reserveren of brengen van het dier. Bij het achterlaten van uw dier gaat u akkoord met deze Algemene voorwaarden.
  • Het tijdstip van brengen en halen van uw dier wordt op voorhand afgesproken.
  • U bent verplicht om een geldig dierenpaspoort/inentingsboekje bij uw dier te hebben, en dit af te geven tijdens het verblijf.
  • Om vlooienproblemen te voorkomen is het nodig om uw dier voor de start van het verblijf een behandeling tegen vlooien te geven.
  • Bij een wonde, ongeval (hetzij mens of dier), ziekte of overlijden van het dier kan Dierenhoekske niet aansprakelijk gesteld worden, en zal de eigenaar geen vergoeding kunnen eisen.
  • Dierenhoekske behoudt het recht om, indien nodig, dierengeneeskundige hulp (contractdierenarts van Dierenhoekske) in te roepen voor uw dier. Eventuele dierenartskosten zijn altijd voor rekening van de eigenaar.
  • Bij vernieling van meegegeven speelgoed, mandjes e.d. kan Dierenhoekske niet aansprakelijk gesteld worden en kan de eigenaar geen vergoeding eisen.
  • Het te betalen bedrag is steeds voor het volledige aantal gereserveerde dagen. Bij vroegtijdig ophalen van het dier wordt er geen geld terugbetaald, noch gereserveerde dagen in mindering gebracht.
  • Een gemaakte reservatie in het trimsalon of de privéopvang moet minstens 2 dagen voor aanvang afgezegd worden door de klant, anders kan het volledige bedrag van de trimbeurt of gereserveerde verblijfsperiode alsnog aangerekend.
  • Dieren kunnen enkel opgehaald worden door de eigenaar of door een persoon vooraf aangeduid door de eigenaar.
  • Bij het ophalen van uw dier wordt het volledig openstaande bedrag voor de geleverde diensten betaald. Bij het brengen wordt de helft reeds betaald welke verrekend zal worden bij het ophalen. Heeft u een voorschot betaald dan wordt deze ook verrekend bij het eindbedrag.
  • Dierenhoekske behoudt het recht om foto’s en video’s gemaakt tijdens het verblijf te publiceren.
  • Er wordt telkens gevraagd om een noodnummer en adres op te geven van een door de eigenaar gemandateerde persoon als hijzelf niet bereikbaar is.

Aanvullend voor honden

  • Reuen van 1 tot 10 jaar worden enkel opgevangen als ze (chemisch) gecastreerd zijn. Dit om spanningen onder de honden in de roedel te vermijden.
  • De volgende inentingen zijn verplicht, minstens 14 dagen voor het verblijf:
    • ziekte van Carré (hondenziekte)
    • parvovirose (kattenziekte)
    • hepatitis contagiosa canis (geelzucht)
    • bordetellose en influenza (kennelhoest)
  • Als u via een titertest kan aantonen dat de hond nog voldoende bescherming heeft, wordt dit ook aanvaard.
  • Honden met een besmettelijke of overdraagbare ziekte worden niet aanvaard.
  • Honden dienen voor hun eerste verblijf in Dierenhoekske op kennismaking geweest te zijn.
  • Honden dienen sociaal te zijn naar andere dieren en mensen.
  • Blijkt tijdens het verblijf van uw hond dat deze niet in een roedel kan leven, wordt ons genoodzaakt om samen met het noodnummer een andere verblijfplaats te zoeken. Enkel zo kan de goede werking van de privéopvang blijven bestaan.
  • Het gebruik van benches wordt niet toegelaten door de Dienst Dierenwelzijn Departement Omgeving van Vlaanderen. Wanneer er toch gebruik van een bench nodig is, dient er een attest van de dierenarts afgegeven te worden.

Aanvullend voor katten

  • De kat dient minstens 14 dagen voor het verblijf ingeënt te zijn voor:
    • panleucopenie (kattenziekte)
    • rhinotracheitis (niesziekte)
    • leucose (leukemie)
  • Katers ouder dan 6 maanden moeten gecastreerd zijn, anders worden ze niet toegelaten in de opvang.
  • Katten met een besmettelijke of overdraagbare ziekte worden niet aanvaard.

Aanvullend voor konijnen

  • Konijnen dienen minimum 3 weken voor de vakantie ingeënt zijn voor:
    • myxomatose
    • VHD (ook wel VHS of RHD genoemd)
  • Konijnen met een besmettelijke of overdraagbare ziekte worden niet aanvaard.
Augustus 2019